2026 餐飲與零售 POS 系統推薦: Eats365 vs Shopify POS vs 傳統收銀機

老闆，你係咪仲用緊部會「卡卡聲」嘅舊式收銀機？日日埋數對單對到頭都大，想搞會員制又無從入手，望住對面間舖頭用部 iPad篤幾下就落到單、收埋錢，心諗自己係咪落後於時代？

嚟到 2026 年，一個功能強大嘅 POS (Point of Sale) 系統，已經唔再係「有就好」嘅奢侈品，而係決定你間舖頭生死存亡嘅必需品。揀錯系統，唔單止浪費金錢，仲會拖慢你成盤生意嘅發展。相反，揀啱一個好嘅 POS，佢就係你嘅「超級員工」，幫你慳時間、賺多啲錢，甚至自動幫你吸客！

我哋 Visionerse 係一間由 Gen Z 創立嘅數碼營銷公司，專幫香港中小企老闆由零開始建立網上事業。我哋服務過嘅客戶由裝修公司、教育中心到花店都有，深明各位老闆最關心嘅就係「落地」同「ROI」。今日，小編就以我哋幫無數客戶建立「銷售系統 (Flow)」嘅經驗，同大家深入淺出咁分析三大主流 POS 系統，幫你揀個最啱你嘅賺錢神器！

餐飲 vs 零售，揀錯 POS 系統等於倒錢落海！

好多老闆第一個「伏位」，就係以為所有 POS 系統都差唔多。其實，餐飲業（F&B）同零售業（Retail）對 POS 嘅要求，可以話係南轅北轍。用錯系統，就好似叫個廚師去做會計，點會做得好？

餐飲業 (F&B) 核心需求：快、準、唔漏單

做餐飲，最緊要就係個「流暢度」。由客人坐低、落單、廚房出單、上菜到埋單，任何一個環節出錯都會影響成個用餐體驗，直接影響翻頭率。

• 廚房出單 (KOT/KDS): POS 系統必須能夠穩定地連接廚房打印機（俗稱「廚房單」）或者廚房顯示系統（Kitchen Display System），確保樓面一落單，廚房就即刻收到，唔會漏單或錯單。

• 餐桌管理: 邊張枱有客、邊張枱食緊乜、邊張枱等埋單，一個好嘅餐飲 POS 應該要一目了然。

• QR Code 落單: 2026 年，QR Code 自助落單已經係大勢所趨。佢唔單止可以慳返人手，仲可以減少落錯單嘅機會，加快流轉速度。

• 外賣平台整合: 能夠直接同 Foodpanda、Deliveroo 等主流外賣平台對接，自動接單入系統，唔使再人手輸入，慳返好多時間同錯誤。
  

零售業 (Retail) 核心需求：線上線下庫存同步

做零售，無論你係時裝、化妝品定係好似我哋客戶咁嘅花店，最怕就係「庫存混亂」。網店話有貨，客人落到舖頭先發現賣晒，呢種體驗差到極，好易流失客人。

• 庫存管理: 一個強大嘅零售 POS，核心就係要做到實時庫存同步。無論客人喺你嘅網店買，定係喺實體店買，庫存數量都要即時更新，避免超賣。

• 網店整合: POS 系統必須要同你嘅網上商店（例如 Shopify）無縫連接。產品資料、價錢、會員資料、庫存全部打通，實現 O2O (Online-to-Offline) 閉環。

• 會員管理 (CRM): 記錄客人嘅消費習慣、生日、聯絡方法等。你可以根據呢啲數據去做再行銷，例如生日優惠、熟客折扣，將一次性客人變成你嘅忠實粉絲。

• 多店管理: 如果你有幾間分店，一個好嘅 POS 可以讓你喺總部就睇晒所有分店嘅銷售數據同庫存情況。

2026 年三大主流 POS 系統大比拼

了解咗自己嘅核心需求之後，我哋就可以睇睇市面上嘅幾個主流選擇。

1. 傳統收銀機：情懷嘅代價

呢部「古董級」收銀機，最大優點可能就係買斷制，唔使月費，操作簡單直接。但喺 2026 年嘅今日，佢嘅缺點足以致命。

• 無數據分析: 你完全唔知邊樣產品好賣、咩時段最多人、客人嘅消費模式係點。無數據，就好似盲人摸象，所有商業決策都只能靠估。

• 效率極低: 人手埋數、對帳，浪費大量時間，而且容易出錯。

• 無法擴展: 無辦法連接網店、做會員制、亦都唔支援電子支付（要另外駁卡機）。基本上，佢將你嘅生意鎖死喺實體店嘅四面牆入面。

小編總結： 如果你只係想開一間超小型嘅士多仔，而且無打算擴充或者做網上生意，傳統收銀機可能勉強夠用。但對於任何有啲啲野心嘅老闆嚟講，呢個絕對係一個阻礙你發展嘅「伏位」。

2. Eats365：香港餐飲業嘅「標配」

如果你喺香港開餐廳、Cafe 或者茶飲店，你無可能未聽過 Eats365。佢可以話係專為本地餐飲業度身訂造嘅解決方案。

• 優點:

  • 功能全面: 由 QR Code 落單、餐桌管理、廚房出單系統 (KDS)、會員管理到外賣平台對接，基本上所有餐飲業需要嘅功能佢都齊備。

  • 本地化支援: 系統介面同客戶服務都非常貼近香港市場嘅需要，夠「落地」。

  • 穩定可靠: 喺餐飲業呢個分秒必爭嘅環境，系統穩定性係至關重要，Eats365 喺呢方面嘅口碑相當唔錯。

• 缺點:

  • 專注餐飲: 佢嘅強項同時都係佢嘅弱點。如果你嘅生意係零售為主，或者想大力發展網店，Eats365 嘅功能就未必夠用，特別係喺網店庫存同步方面。

小編總結： 如果你係純餐飲業，尤其係有堂食、廚房流程比較複雜嘅餐廳，Eats365 絕對係你嘅首選。

3. Shopify POS：打通網店與實體店嘅「任督二脈」

Shopify 本身係全球最大嘅電商平台之一，而 Shopify POS 就係佢延伸到實體店嘅武器。佢嘅核心理念就係打通線上線下，實現真正嘅 O2O 營銷。

• 優點:

  • 完美網店整合: 呢個係佢最大嘅殺手鐧。你喺 POS 上面嘅所有銷售，都會即時同步到你 Shopify 網店嘅庫存，反之亦然。產品上架、會員資料、折扣碼全部互通，管理極之方便。

  • 強大庫存及報告: Shopify 嘅後台提供非常詳細嘅銷售報告同顧客數據，幫你精準分析生意狀況。

  • 營銷生態圈: 你可以利用 POS 收集到嘅客戶 Email，直接喺 Shopify 後台做電郵營銷；或者將客戶數據同步到 Facebook/Instagram，用嚟賣廣告，實現精準「吸客」。呢個正正就係我哋 Visionerse 經常強調嘅「銷售系統」。

• 缺點:

  • 餐飲功能較弱: 雖然 Shopify POS 都有基本嘅餐飲功能，但相比 Eats365，佢喺廚房出單、餐桌管理等方面就無咁專門同深入。

  • 交易費用: 除咗月費，Shopify POS 對每筆交易都會收取一定嘅手續費。

小編總結： 如果你係零售業，或者你嘅生意模式係「網店 + 實體店」並行（例如時裝店、精品店、我哋嘅花店客戶），Shopify POS 係不二之選。佢可以幫你將線上流量同線下銷售完美結合。

一圖睇晒：Eats365 vs Shopify POS vs 傳統收銀機

Visionerse 獨家心法：POS 唔只係收銀，而係「銷售系統」嘅心臟

睇到呢度，相信你對點樣揀 POS 已經有基本概念。但係，我哋 Visionerse 想同各位老闆分享一個更重要嘅心法：一個現代化嘅 POS，從來都唔只係一部收銀機，佢係你整個「銷售系統 (Sales Flow)」嘅心臟！

我哋唔係單純幫你整個網站或者拍幾條片就算。我哋幫客戶建立嘅，係一個能夠持續「吸客」同「轉化」嘅自動化流程。POS 喺呢個流程入面，扮演住收集數據同完成交易嘅關鍵角色。

舉個我哋幫一間花店客戶嘅「落地」例子：

1. 引流 (吸客): 我哋幫花店拍攝高質素嘅 Reels 短片，展示最新、最受歡迎嘅花束，喺 Instagram 上吸引咗成千上萬嘅觀看次數。

2. 線上轉化: 客人被 Reels 吸引，點擊連結進入我哋為佢建立嘅 Shopify 網店落單購買。

3. 線下體驗 & 數據收集: 客人選擇到實體店自取。店員用 Shopify POS 完成交易，同時將呢位客人嘅資料記錄喺會員系統入面。

4. 數據分析 & 再行銷: 我哋從 Shopify POS 後台發現，原來最多人買嘅係「永生玫瑰花」。於是，我哋建議客戶加大力度推廣呢款產品，並利用 POS 收集到嘅客戶 Email，喺母親節前夕發送「永生玫瑰花」嘅早鳥優惠 EDM。

5. 循環增長: 呢個優惠成功帶動新一輪銷售，而新嘅銷售數據又會回流到 POS 系統，讓我哋可以不斷優化之後嘅營銷策略。

睇到未？由 Reels 曝光、網店銷售、到 POS 埋單、再到數據再行銷，呢個就係一個完整嘅「銷售系統」。你嘅 POS 就係呢個循環嘅中樞神經，將所有數據串連起嚟，將流量變成實實在在嘅生意。

總結：揀啱 POS，生意升呢無難度

2026 年，做生意已經唔可以再單靠感覺同蠻力。揀啱一個 POS 系統，就好似為你嘅生意裝上一個智慧大腦。

• 如果你係純餐飲業，特別係流程複雜嘅餐廳，Eats365 會係你嘅好拍檔。

• 如果你係零售業，或者想線上線下 O2O 一齊發展，Shopify POS 絕對係你打通任督二脈嘅神器。

• 至於傳統收銀機？除非你想體驗一下「慢活」，否則真係可以送佢入博物館了。

揀啱工具只係第一步，點樣將工具嘅潛力發揮到極致，將數據變成錢，先係各位老闆真正需要思考嘅問題。如果你都想好似我哋嘅客戶咁，建立一個屬於你自己嘅自動化「銷售系統」，由網上吸客到線下成交都一條龍無縫銜接，歡迎隨時搵我哋 Visionerse 傾下。

我哋呢班 Gen Z 團隊，最擅長就係用最新嘅數碼工具同策略，幫你盤生意喺 2026 年嘅市場突圍而出。立即聯絡我哋，免費諮詢點樣幫你嘅業務升呢！

POS 系統常見問題 (FAQ)

1. 我間舖頭好細，係咪用傳統收銀機就夠？

唔建議。即使係細舖，一個現代化嘅 POS 系統（如 Shopify POS Lite Plan）成本都唔高，但佢帶嚟嘅數據分析、庫存管理同未來擴展性，長遠嚟講絕對物超所值。將生意數據化係成功嘅第一步。

2. 用呢啲 POS 系統係咪一定要用 iPad？

唔一定。Eats365 同 Shopify POS 都可以喺 iPad 上運行，亦支援 iPhone 或 Android 手機/平板。Shopify POS 甚至有專用嘅硬件裝置 (Shopify POS Go)。重點係佢哋都係用流動裝置，非常靈活。

3. 除咗月費，仲有咩隱藏收費？

主要係硬件成本（如 iPad、收據打印機、錢箱）同交易手續費。特別係 Shopify POS，佢會根據你用嘅 Plan 同支付方式收取一定比例嘅信用卡交易費，呢個係計算成本時要考慮嘅「伏位」。Eats365 嘅收費結構相對簡單，多數係年費或月費形式。

4. 我係開 Cafe，有少量堂食同零售產品，應該點揀？

呢個情況比較混合。你可以考慮：

1. 以 Eats365 為主： 如果你堂食流程較複雜，用 Eats365 處理餐飲，再手動管理少量零售品。

2. 以 Shopify POS 為主： 如果你嘅餐飲流程簡單（例如只係出杯咖啡），但想大力發展網上賣咖啡豆、周邊產品，咁 Shopify POS 會更適合你，佢嘅網店整合能力遠勝 Eats365。
   

5. 我已經用緊傳統收銀機，轉用新 POS 系統會唔會好麻煩？

會有一個過渡期，但絕對值得。最大嘅工作量係將你嘅產品資料（名、價錢、庫存）逐一輸入新系統。不過，一旦完成設定，之後嘅日常運作會比以前順暢百倍。好多 POS 供應商或者好似我哋 Visionerse 咁嘅代理，都可以協助你完成整個轉換過程。

6. POS 系統收集到嘅數據，具體可以點樣幫我做生意？

數據嘅用處非常多！例如：

• 產品分析： 知道邊啲係皇牌產品，邊啲係滯銷品，從而調整入貨策略。

• 時段分析： 了解繁忙時間同靜音時間，用嚟優化人手安排或推出離峰時段優惠。

• 顧客分析： 建立會員資料庫，做精準嘅 Email / SMS 營銷，提升回購率。

7. Visionerse 係咪賣 POS 系統嘅公司？

我哋唔係直接售賣 POS 硬件或軟件嘅公司。我哋係一間數碼營銷策略公司，我哋嘅角色係作為你嘅商業顧問，根據你嘅業務模式，幫你揀選並整合最適合嘅工具（包括 POS、網站、社交媒體等），最終目的係為你建立一個能持續帶來增長嘅「銷售系統」。